Kernkompetenz Kommunikation
Marie Witt
Kommunikation ist der Aufschlag eines jeden erfolgreichen Behandlungsteams.
Wie wahrscheinlich ist es, dass ein Tennisspieler Wimbledon gewinnt, der niemals vorher einen Aufschlag geübt hat?
Gute Kommunikation mit dem Patienten, ist entscheidend für jedes erfolgreiche Behandlungsteam. Wir wissen um diesen Aspekt in unseren Alltag. Doch Bürokratie und andere Alltagsaufgaben rauben uns immer mehr Zeit. Darum ist es wichtig, ein individuelles Konzept für unser Unternehmen zu haben. Dadurch ist es möglich, im hektischen Alltag strukturiert und zielorientiert vorzugehen.
Gerade der Kontakt mit unseren Patienten, beansprucht sehr viel Zeit und erfordert unsere vollste Aufmerksamkeit. Um Effizient mit dem Patienten arbeiten zu können,müssen Information vom Gegenüber verstanden werden. Nur dann ist der Weg ins Gehirn frei.
Womit wir beim Thema sind »Kernkompetenz Kommunikation«
Seminarinhalte
- Grundlegendes Wissen zum Thema Kommunikation
- Kommunikation Zahnarzt - Zahntechniker - Patient
- Das Gespräch (Gesprächsrahmen, Gesprächsstruktur, Gesprächstechniken)
- Shared Decision Making / Partizipative Entscheidungsfindung
- Compliance - Adhärenz
- Kontaktgestaltung unter Zeitdruck
- Gespräch mit schwierigen Patienten
Ziel der Thematik ist es, durch gute Kommunikation die Trefferquote unserer Restaurierungen zu perfektionieren, so dass zeitaufwendige Änderungen oder gar Neuanfertigungen entfallen.
Kommende Veranstaltungen
Zahntechniker-Handwerk Baden - Die Innung 16:45-17:45
Erfolgreich kommunizieren, 07.05.2025 Pforzheim
IPS e.max - ZirCAD Prime Esthetic - IPS e-max Press multi
Kurs Fr. 04.07. 2025 - Sa. 05.07.2025 09-17:00 Uhr Hamburg
IPS e.max - ZirCAD Prime Esthetic - IPS e-max Press multi
Kurs Fr. 26.09. 2025 - Sa. 27.09.2025 09-17:00 Uhr Hamburg
News
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